Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Mrągowie świadczy usługi w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków, polegające na odprowadzeniu i oczyszczaniu ścieków na terenie Miasta Mrągowo, na podstawie zezwolenia wydanego przez Burmistrza Miasta Mrągowo decyzją Nr 1/02 z dnia 16 grudnia 2002 r.
Zgodnie z zezwoleniem przedmiot działania Spółki stanowi ujmowanie, uzdatnianie i dostarczanie wody oraz odprowadzanie ścieków za pomocą urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych, będących w jej posiadaniu.

Spółka prowadzi również inną działalność obejmującą:

• zakładanie instalacji i urządzeń hydraulicznych oraz sanitarnych,
• budowanie obiektów inżynierii wodnej,
• prowadzenie inwestycji w zakresie budowy i rozbudowy urządzeń obiektów wodociągowych i kanalizacyjnych,
• obsługę infrastruktury wodociągowej i kanalizacyjnej w gminie Mrągowo,
• obsługę sieci kanalizacji deszczowej w mieście Mrągowo.